Conditions Générales de Vente
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.soreliparis.com, concernant la vente de bijoux et de box mensuelles (“Mystery Box”).
2. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible.
En cas de rupture de stock, la cliente en sera informée rapidement et un remboursement sera proposé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le paiement valide la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par SORELI.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 0 à 1 jour ouvré et livrées en 48 à 72 h.
SORELI ne peut être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation
La cliente dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non portés.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du retour, un remboursement est effectué sous 7 à 10 jours.
9. Abonnements (Box Mystère)
L’abonnement est mensuel et renouvelé automatiquement.
Il peut être annulé à tout moment depuis le compte client.
Les box déjà expédiées ne sont pas remboursables.
10. Responsabilité
SORELI ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou du produit.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.